Verspillingen in de praktijk

Veel teams zien direct hoe het werk makkelijker, beter, veiliger of sneller kan als ze kennismaken met de 8 verspillingen.

In dit kennisartikel beschrijven we deze 8 verspillingen en geven we voorbeelden.

De 8 verspillingen kort op een rij

Voordat we deze 8 verspillingen benoemen, eerst korte achtergrond informatie.

Een klant wil betalen voor alle activiteiten of werkzaamheden die waarde hebben. Anders gezegd, de klant wil niet betalen voor activiteiten of werkzaamheden die geen waarde hebben. Iets wat geen waarde heeft wordt een verspilling genoemd.

De 8 verspillingen kan je makkelijk onthouden met het woord TIMWOODS

T Transport Iets verplaatsen van A naar B en dan naar C. Kan het niet direct van A naar C
I Inventory Voorraad. Dit kost geld en staat veelal in de weg en kost ruimte
M Motion Bewegen, bijvoorbeeld om materiaal te pakken
W Waiting Ergens op wachten
O Overprocessing Machine of mensen overbelasten
O Overproduction Teveel maken
D Defects Fouten (want die moet je herstellen)
S Skills Talent wat niet benut wordt

Klantkennis

Besef goed dat de klant bepaalt of iets een verspilling is of niet. En dit betekent dat je heel goed moet weten wat de klant verwacht of eist.

Proceskennis

Om verspillingen te herkennen moet je naast klantkennis ook weten hoe jullie werkproces er uit ziet.

Verspillingen elimineren of reduceren

Nu je weet wat verspillingen zijn en het belang van klantkennis en proceskennis snapt volgt de praktijk.

  1. breng je werkproces in beeld en benoem waar welke verspillingen zijn en verwijder deze 1 voor 1;
  2. of brainstorm over mogelijke verspillingen en verwijder 1 voor 1 die verspillingen.

Vergeet niet om de doelstellingen van jouw team of afdeling ook hierin te betrekken. Concreet als jouw team per dag 100 polissen of iets dergelijks moet verwerken. En jullie doen er 80. Dan kan je op zoek gaan naar die verspillingen die er voor zorgen waarom je de 100 niet haalt.

Zo kom je stap voor stap dichter bij het doel van jouw team of organisatie.

Lees hier meer over het verbeteren van de productiviteit.

doel continu verbeteren

Praktijk voorbeelden

Naar de printer lopen om een afdruk op te halen Transport
Wachten op je collega die eerst een accoord ergens voor moet geven Waiting
Zoek naar de map met dossier Motion
Een pickfout in het magazijn zodat het werk opnieuw gedaan moet worden Defect
10 mappen op je buro terwijl je er maar 1 nodig hebt Inventory

En wat zie jij in jouw praktijk?

Overzicht op verbeteringen

Door alle verspillingen overzichtelijk in bijvoorbeeld een Kanban verbeterbord vast te leggen houd je als team goed overzicht en weet je exact wat de status is.

Veel teams bespreken dagelijks hoe het werk gisteren is gegaan en of ze het vandaag gaan redden. Tijdens zo’n dagstart worden ook mogelijke verbeteringen geïdentificeerd.

x

Ook op onze Linkedin bedrijfspagina delen we regelmatig kennis.

SMS en RRR

SMS en RRR zijn belangrijke begrippen als het gaat om Continu Verbeteren een blijvend succes maken. In deze podcast lichten we deze begrippen toe. Onze andere podcasts vind je hier