Om te verbeteren of te vernieuwen is kennis over de klant nodig.
Met Coimbee heeft elke medewerker direct zicht op wat de klant eist en verwacht.
Met als resultaat verbeteringen waar de klant belang aan hecht.
Door te begrijpen wat de klant verwacht zijn teams in staat om optimaal aan te sluiten op de klant. Of beter nog om verwachtingen te overtreffen en nieuwe of verbeterde producten en diensten te realiseren.
Door de kennis over de klant heel eenvoudig in Coimbee vast te leggen weet iedereen binnen de organisatie wat de klant verwacht en belangrijk vindt.
De kennis over de klant wordt onder andere vastgelegd in de vorm van feedback van de klant.
Dit is de basis voor het bedenken van nieuwe ideeën.
En doordat verbeterteams per verbetering kunnen vastleggen wat zij denken dat de klant verwacht ontstaat er een enorm kennisdatabank in Coimbee over de klant. Klantgericht werken en verbeteren wordt hierdoor gestimuleerd.
Vul onderstaande gegevens in voor een
online demonstratie van de Coimbee Toolbox
plus korte leercurve
Met Coimbee weet je wat er speelt in jouw team. Benut eenvoudig de verbeter-ideeën van medewerkers zodat het werk makkelijker, sneller, veiliger en leuker wordt. Via de desktop of mobiel is Coimbee 24*7 beschikbaar.
Coimbee ondersteunt vanaf het Indienen tot en met Afronden van een verbeter-idee, inclusief overzichtelijke dashboards met de status van de verbeter-ideeën. Medewerkers stimuleren elkaar onder andere via de ingebouwde Like en Commentaar functies.
Informeer en betrek medewerkers. Online en fysiek. De basis voor nieuwe ideeen
Direct zicht op de status en voortgang van de verbeteringen. Voor elk team.
Verbeteren is mensenwerk. Hoeveel plezier hebben ze?
Motiveer en stimuleer door geboekte resultaten eenvoudig te delen.
De basis voor verbeteren, direct en snel toegankelijk voor jouw team.
Handige checklist zodat verbeteringen succesvoller worden gerealiseerd.
Elke medewerker heeft een handige en overzichtelijke actielijst.
Stimuleer elkaar door de scores eenvoudig te kunnen zien.
Met 1 klik alle inzichten die nodig zijn om effectief te sturen.
Direct zicht welke verbeteringen bijdragen aan de strategie.
Volg de cursus "Verandermanagement voor verbeter-professionals". Klik op de afbeelding voor meer informatie >>>
Coimbee ondersteunt bij:
1. Productiviteit verbetering
2. Agile werken
3. ISO9001
4. Lean
5. Operational Excellence
6. Teamontwikkeling
7. Klantgericht werken
8. Werkplezier verbeteren
