Laatste nieuws over Coimbee
- versie 5.0 wordt momenteel ontwikkeld en na de zomer beschikbaar gesteld.
- wil je meer weten over continu verbeteren, volg dan ons webinar. Inschrijven kan gratis op deze pagina.
Wij hebben jouw feedback nodig
Ook wij willen verbeteren en daarom willen we weten wat je van Coimbee vindt en wat er nog beter kan.
Die feedback kan je ons heel makkelijk geven via Trustpilot. Daar kan je ook zien wat anderen van Coimbee vinden. Dit is de link naar Trustpilot.
Hints en tips over verbeteren
A. Kleine Werk Irritaties
Naast de verwachtingen van de klant is het natuurlijk ook belangrijk om te weten wat medewerkers verwachten. Hoe wordt het werk van medewerkers makkelijker, veiliger of leuker? Ga gezamenlijk op zoek naar KWI’s. Dat zijn de Kleine Werk Irritaties. Zet ze op het verbeterbord en los ze 1 voor 1 op.
B. Probleem of oplossing
Het benoemen van het probleem wat opgelost moet worden is een belangrijke stap en vergt vaak meer tijd dan in eerste instantie is bedacht. Veel voorkomend is dat er al in oplossingen gedacht wordt zonder dat het probleem en de feiten van de onderliggende oorzaken zijn geanalyseerd.
De 5W1H (Kipling methode) helpt hierbij: wat, waar, wanneer, waarom, wie, hoe vaak
C. Verbeteren is een vak
Verbeteren is een vak. Daar moet je e.e.a. voor leren en vooral veel oefenen.
Maar niet iedereen vindt dit vak leuk. Het is dus niet vanzelfsprekend dat iedereen wil verbeteren. Denk na over de persoonlijke belangen en drijfveren van elke medewerker en baseer hier je aanpak op om zo te komen tot een succesvolle en vooral blijvende verbetercultuur.
Meer tips vind je hier
